يتوجب على الأخصائيين المعتمدين في التدريب والتطوير تقديم خدمات تدريب استثنائية بشكل مستمر، ولا يمكن تلبية هذه المطالب إلا من خلال الإلمام بالمواضيع الأساسية في مهنة التدريب. لقد صُمِّمت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعرفة العملية حول تسويق التدريب داخل المؤسسة، وربط التدريب بالأهداف المؤسسية، وتحليل الاحتياجات التدريبية، واختيار المدربين الداخليين والمستشارين الخارجيين. إضافة إلى ذلك، تركز هذه الدورة على تقييم التدريب في جميع المستويات والكفاءات المطلوبة من قبل أخصائيي التدريب. وذلك من خلال إلمام المشارك بالمعارف والمهارات الاتية:
تعزيز الرابط الاستراتيجي بين المبادرات التدريبية والتوجُّهات المؤسّسية
دمج الاساليب المناسبة لتحديد احتياجات التدريب
تطويع اجراءات فعّالة لتطوير خبراء من داخل المؤسسة ليصبحوا مدربين داخليين
تقييم المعاهد التدريبية ومستشاريها
قياس نجاح برامج التدريب على كافة المستويات – من ردة الفعل إلى العائد الاستثماري
المحتوي
خارطة الطريق من الاستراتيجية الى التدريب
حاجات المؤسسة: آلام وأحلام
كيف يساهم التدريب في تحقيق الأهداف المؤسسية
استخلاص السلوكيات الوظيفية من الأهداف المؤسسية
تعزيز السلوكيات الصحيحة من خلال اهداف التعلُّم
مكونات أهداف التعلُّم
نصائح لتصميم تعلُّم صفّي فعّال
الشراكة مع اصحاب المصلحة في التدريب
اصحاب المصلحة في التدريب
أدوار ومسؤوليات اصحاب المصلحة في التدريب
معالجة التحدّيات مع اصحاب المصلحة في التدريب
أساليب تحديد الإحتياجات التدريبية
أهميّة تحديد الإحتياجات التدريبية
أخطاء في تحديد الإحتياجات التدريبية
مصادر رئيسية للإحتياجات التدريبية
متطلبات إلزاميّة
متطلباتتقنية بحسب نطاق عمل المنشأة
متطلباتمرتبطة بالثقافة المؤسّسيّة
متطلباتالقسم
متطلباتالأفراد
خمسة طرق لتحديد احتياجات التدريب
تحليل خطّة الأعمال
تحليل الوصف الوظيفي
تحليل تقييم الأداء
تحليل الإستبيانات
تحليل الفروقات الجَدَاريّة
تطوير الخبراء ليصبحوا مدربين داخليين
مؤهلات المدربين الداخليين
عملية اختيار المدربين الداخليين
منظومة جدارات مبسّطة للمدربين الداخليين
تدريب المدربين
تخطّي تحدّيات التدريب مع المدرّبين الداخليين
تقييم معاهد التدريب ومدرّبيهم
الفرز الأوّلي لمعاهد التدريب
مصفوفة اعتماد معاهد التدريب
تقييم عروض التدريب
ورقة معايير فرز المستشارين المناسبين
أسئلة التقييم في مقابلة المستشارين
مراقبة أداء المستشارين قبل وخلال وبعد التدريب
تقييم الأداء الإجمالي لمعاهد التدريب
قياس فعالية التدريب
دروس لتعلم كيفية تقييم التدريب
المستويات الأربعة للتقييم
ربط مستويات التدريب مع تحليل احتياجات التدريب
ربط مستويات التدريب مع أهداف التدريب
نموذج “العائد على الاستثمار“
جدولة تكلفة البرنامج
حساب العائد على الاستثمار
المستهدفون
أخصائيو التدريب والتطوير المشاركون في عملية تحديد احتياجات التدريب وتنسيق وتنظيم برامج التدريب وتقييم نتائج التدريب.
